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“兩江工匠”杯物業服務技能大賽舉行 轄區30支隊伍參賽
    10月20日上午,由兩江新區管理委員會主辦,兩江新區規劃自然資源局、兩江新區總工會、兩江新區社會保障局、兩江新區物業管理協會承辦,兩江新區金溪初級中學協辦的 2019“兩江工匠”杯物業服務技能大賽在兩江新區金溪初級中學校舉行。

    市住房城鄉建委黨組成員、副主任陳光宇,兩江新區管委會副巡視員周建明出席活動。
    莊嚴的升旗儀式后,2019“兩江工匠”杯物業服務技能大賽拉開帷幕。開幕式上,各個隊列方陣精神抖擻地依次入場。兩江新區物業管理黨組織方陣率先亮相,來自兩江新區物業管理協會及多個物業企業黨支部的黨員代表們彰顯了兩江新區物業行業基層黨組織良好的精神風貌;炫酷十足的智能設備方陣,展示了物業服務的無人機、巡邏平衡車、摩托巡邏車、平板巡邏車、智能清掃車、智能綠化機具等智能設備;業主方陣,由多個寫字樓、商業、住宅業主組成,他們作為兩江新區物業行業成長與發展的見證者,衷心祝福此次比賽圓滿成功;兩江新區衡仲物業矛盾調處中心的調解員們組成人民調解員方陣,他們積極發揮人民調解的紐帶效應,在維護社區的和諧穩定方面起到了重要作用;退轉軍人方陣,反映了兩江新區積極響應國家號召,主動為退轉軍人提供工作平臺,促進軍民融合促發展的工作成效。

    本次物業技能大賽以展現兩江新區黨建引領工作成效,物業服務行業精神風貌,顯示智能物業運用成果為主要考量,在競賽項目、內容和組織形式等多方面進行了周密的設計和創新,促進兩江新區在物業管理和服務全行業掀起“比業務、學技術、趕先進”的熱潮。
    兩江新區規劃自然資源局黨組書記、局長孫陽表示,舉辦本次大賽將有助于樹立物業服務技能標兵和典范,錘煉崗位技能,持續發揮物業服務在推動兩江新區經濟建設和社會發展方面的重要作用。

    據介紹,來自兩江新區轄區25個物業企業的30支參賽隊伍,共計900名選手參加了本次物業技能大賽。比賽項目內容涉及環境保潔、工程維修、客服服務、項目經理、秩序維護理論及技能。

    比賽中,比賽選手們全心投入、從容應對,表現出的高超技藝和對工作專注、執著的精神,詮釋了物業管理行業的工匠技藝和精神。最終經過激烈角逐,一批理論知識扎實、技能嫻熟、綜合素質過硬的優秀選手得以涌現。

    目前,兩江新區約有200余家物業服務企業,服務全區300多個物業小區。在重慶市住建委的指導下,近年來,兩江新區物業服務工作取得了較為豐碩的成果,服務技能越來越專業,服務水平大幅提升。尤其是2018年以來,兩江新區大力推進智能物業小區建設,努力提升物業服務職能化和規范化水平。兩江新區物業企業在智能辦公、智能門禁、智能車管等方面進行了探索,逐步實現巡查與維護設備便利化、節能降耗、垃圾分類等方面加大推廣和運用。截至目前,兩江新區物業項目80%已成功創建智能物業示范項目,其余20%的物業項目基本達到智能物業示范標準。

    與此同時,為了推動物業行業服務創新,兩江新區衡仲物業矛盾調處中心于2019年2月在兩江新區規劃自然資源管理局的指導下正式成立。中心現有包括律師、社區工作人員、物業行業專家等經培訓考試獲得人民調解員資格證書的特邀調解員32名。中心負責調解轄區內重大物業矛盾糾紛、開展物業相關法律法規宣傳、承接相關部門委托的物業矛盾調解服務、開展行業矛盾糾紛排查和工作調研。自成立以來,中心受理和調解轄區的物業糾紛近200件,其中包括法院委托的32件訴前調解案件,調解成功率達91%,有效化解物業矛盾,促進小區和諧穩定。
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